PREDNAROČILO IN PREKLIC NAROČILA

 

Za vsa naročila (vključno s prednaročili) bomo vašo kreditno/debetno kartico bremenili takoj. Pri prevzemu plačila ne bo zamude, ne glede na to, kdaj naj bi bil artikel odposlan.

Za vsak preklic naročila ebike pred pošiljanjem bomo zaračunali 10-odstotno provizijo za postopek, stranke pa lahko dobijo le 90-odstotno povračilo skupne cene naročila.

Vsaka sprememba naročila e-bike, kot je sprememba naslova ali zamenjava artiklov po odpremi, bo zaračunana 100 € kot nadomestilo za spremembo.

Čas vračila je v 7 dneh

Sprememba modela

Če ne gre za težavo s kakovostjo, izdelka po prejemu ne bomo vrnili ali zamenjali.

Da je kolo primerno za zamenjavo, ne sme biti uporabljeno v 14 dneh, ne sme biti umazanije, prahu ali kakršnih koli dišav ter mora biti zapakirano in v enakem stanju, kot ste ga prejeli.

Če zahtevate zamenjavo modela v 14 dneh po prejemu blaga, boste morali kriti stroške povratne pošiljke, skupaj 300 € (strošek pošiljanja za vrnjeni model: 150 €, stroški pošiljanja za nov model: 150€). Po 15 dneh kolesa v nobenem primeru ne menjajte.

 

NEVRAČLJIVI PREDMETI VKLJUČUJEJO, VENDAR NISO OMEJENI NA:

 

Modna oblačila (klobuki itd.)
Vsa dodatna oprema
Posebna naročila
Rabljeni predmeti, razen v EKSTREMNIH primerih zloma/okvare
POZNA ALI MANJKAJOČA VRAČILA
Če vračila niste prejeli po 2 dneh po odobritvi, ponovno preverite svoj bančni račun in se obrnite na izdajatelja kreditne kartice/banko, saj lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno. Pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno. Če ste storili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na burchda.net@outlook.com.

vračilo

1. Za vsak izdelek, ki ga pravilno vrnete v skladu s tem pravilnikom, vam bomo povrnili ceno, ki ste nam jo plačali.
2. Ne bomo vam povrnili prvotnih stroškov pošiljanja, povezanih z vrnjenim izdelkom.
3. Ne bomo vam povrnili nobenih stroškov, ki bi nastali z vračilom izdelka nam.

Nepravilno vračanje

1 Če vrnete izdelek, ki krši to politiko, in nimate nobene druge zakonske pravice do vračila ali zamenjave izdelka:
(a) Ne bomo povrnili kupnine ali zamenjali blaga;
(b) Vrnjene izdelke lahko obdržimo, dokler nam ne plačate. Dodatni stroški, ki jih lahko zaračunamo za ponovno dostavo vrnjenih izdelkov
(C) Če v 14 dneh ne prejmemo dodatnega plačila, lahko izdelek odstranimo sami.